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淮阴区:中介超市建设助推中介服务提质增效
发布日期:2020-09-01 14:59  来源:淮阴区政府办公室  浏览次数:次  字号:[ ]

为进一步提升服务质效,优化营商环境,加快形成统一规范、开放竞争、便捷高效的中介服务市场,着力解决中介服务资源不均、收费高、办理时限长等问题,降低企业制度性成本,今年以来,淮阴区大力推行完善中介超市服务,为企业提供优质服务。

一是工作制度规范化。通过组织全区调研,摸底项目企业的实际需求,细化工作措施,建立完整的工作流程,和清晰的工作权责,完善工作制度,为中介超市的运行提供了制度保障。

二是服务队伍专业化。加强中介超市办事员的培训工作,实地学习省市最新系统操作流程、规章制度。同时,加强公共资源交易相关知识学习,提高工作人员知识储备和业务能力,确保工作人员首问负责、首办服务、一次性告知等相关制度的落实。

三是帮办窗口一线化。依托中介超市公开透明运行平台,进一步规范线上操作程序,线下加强对项目单位的指导,在项目申报过程中及时与项目方对接,对存在问题现场化解,保证了项目顺利挂网,实现线上线下高度融合,得到了企业的称赞。